Términos y Condiciones Generales
Última actualización: Septiembre 2026 · SAZY S.A.S. (SAZY MODA)
1. Proceso de Pedido y Pagos
Al seleccionar prendas en el catálogo de sazymoda.com y completar el formulario de pedido con tu número de cédula, se genera una orden con código único de reserva (ej: WEB-XXXXXX) y se te redirige a nuestro canal de WhatsApp para confirmar la disponibilidad exacta de colores y remitir el comprobante de pago bancario (transferencia o depósito).
El pedido se considerará confirmado y entrará en preparación una vez que el pago haya sido acreditado y validado en nuestras cuentas bancarias empresariales.
2. Envíos Nacionales y Transportadoras
Los envíos se realizan a través de las empresas de encomienda seleccionadas por el cliente durante el checkout (Servientrega, Laar Courier, Cooperativas interprovinciales o delivery local en Santo Domingo). Los tiempos estimados de entrega habituales son de 24 a 48 horas hábiles tras el despacho. Una vez emitida la guía, se enviará el número de rastreo vía WhatsApp y estará disponible en el Portal de Clientes.
3. Tonos y Colores Referenciales
Hacemos el mayor esfuerzo para mostrar los colores y texturas del suplex con máxima fidelidad. No obstante, debido a las calibraciones de pantallas digitales y la iluminación fotográfica, los colores reales pueden presentar ligeras variaciones que no constituyen defecto de fábrica.
4. Portal de Clientes y Credenciales
Los clientes pueden ingresar al Portal de Clientes con su número de cédula. Por defecto, su clave de acceso es su propio número de cédula, la cual puede ser personalizada en cualquier momento desde la sección de seguridad de su perfil. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.